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管理学原理：二八法则

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上传时间： 1970-01-15

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标签：管理学二八法则法则抓住关键加强服务

简介：

1897年，意大利经济学家帕列托发现：80%的社会财富集中在20%的人手里，而80%的人只拥有社会财富的20%，这就是“二八法则”。据“二八法则”分析，在商品营销中，原因和结果、投入和产出、努力和报酬之间存在着极大的不平衡。如何在经营和管理中抓住关键的少数顾客，精确定位，加强服务，达到事半功倍的效果，这是每一个企业经营和管理者必须要考虑的问题。