2019年，中央有关恶意索赔的治理文件频频下发：5月20日，中共中央、国务院发布《关于深化改革加强食品安全工作的意见》，提出“对恶意举报非法牟利的行为，要依法严厉打击”；8月8日，国务院办公厅发布《关于促进平台经济规范健康发展的指导意见》，要求切实保护平台经济参与者合法权益，打击以“打假”为名的敲诈勒索行为；9月6日，国务院发布《关于加强和规范事中事后监管的指导意见》，也明确规定“依法规范牟利性‘打假’和索赔行为。”立法层面，在2019年8月底答复全国人大代表李长青的建议中，市场监管总局明确将配合司法部尽快出台《消费者权益保护法实施条例》，对广告宣传、标签标识、说明书等存在不影响商品或者服务质量且不会对消费者造成误导的瑕疵不属于欺诈行为进行细化规定。 12月25日，全国人大常委会法工委主任沈春耀在第十三届全国人大常委会第十五次会议上，明确表示允许和鼓励地方探索立法限制恶意投诉、恶意索赔等牟利行为。 值得一提的是，从2020年1月1日起，国家市场监督管理总局发布的《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》开始实施，，新规对于“非生活消费需要购买”等情形发起的投诉，市场监管部门不予受理。宣告通过恶意投诉牟利的大门关闭。 立法、司法、行政三管齐下共治的局面已开始形成。全网的商家们该醒醒了，从现在起，一定要抵制恶意买家索赔行为！不纵容不妥协，那必是一场“困兽犹斗”的赢面。