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315消费者权益日前夕,加拿大华侨刘女士就因为一次购买奢侈品的经历十分气愤。一个手提包的返修,竟然要花上9个多月的时间。从去年6月份到今天,刘女士的包包还不见踪影,多次到该专卖店协商却一直得不到满意的答复。