我乐免费邮箱使用帮助
收信信相关帮助
1.如何收信？
登录您的邮箱后，点击左边的“收件箱”，您就可以进入收件箱，查看您收到的邮件。
2.为什么收不到朋友的来信？
如果您没有收到朋友的信件，请先检查自己的免费信箱是否有问题。可以采用以下办法进行测试：
1、最简单的测试办法是给自己发一封邮件，如果发信正常并且能够收到邮件，就说明您的邮箱一切正常，没有问题。
2、检查垃圾邮件过滤是否设置不当。打开“选项”，点击“过滤器”，看看您是否曾经设置过收件过滤，检查其中是否有设置不当的地方。
3、检查是否将朋友的地址误加入了黑名单。打开“选项”，点击“黑名单”，查看朋友的地址是否在其中。若黑名单中误加入了朋友的邮箱地址，删除以后就可以收到对方的来信了。
4、检查反垃圾级别是否设置不当。打开“选项”，点击“反垃圾级别”，看看您是否曾经设置过反垃圾级别，检查其中是否有设置不当的地方。
如果以上四点都没有问题的话，很有可能就是中间线路，或者邮件服务器有问题造成的，影 响 Email 接收 的因素很多，具体是哪一个环节出现问题，要根据对方的退信来判断，您可以和对方联系一下，看看是否有退信产生，或者与我们的
联系。
3.如何删除邮箱中不需要的信件？ 1、删除邮件
选中要删除的邮件（在邮件前面打勾），点击页面左上方或左下方的“删除”按钮，即可将邮件删除到“垃圾箱”文件夹。
2、永久删除邮件
若要删除“垃圾箱”文件夹中的邮件。请打开“垃圾条”文件夹，选择需要永久删除的邮件，点击“永久删除”按钮完成；点击“清空”按钮将彻底删除“垃圾箱”文件夹中的全部邮件。
3、若要将收件箱中的邮件直接删除，而不通过删除到“垃圾箱”文件夹的中间过程，则选择需要删除的邮件，直接点击“永久删除”按钮即可。 4.如何拒收邮件？ 进入反垃圾设置页面，并将该邮件的发件人地址填写在添加黑名单地址 ，点击“增加”，系统就会将该地址加入黑名单，达到拒收此地址发出的邮件的目的，有效地减少垃圾邮件。 5.POP3 收信有什么好处？如何设置？ 可以同时查看其他邮箱的信件。
设置方法：点击邮箱页面右上方的 “POP3 收 信”，填写你要接收的其他邮箱的地址和密码，最后点击“登录”按钮。系统就开始接收其他邮箱的邮件了。 6.如何将信件转移到其他文件夹？ 1. 请查看含有要转移的信件的文件夹。（可以是“收件箱”或其它文件夹）
2. 选中要转移的邮件（在邮件前打勾）。
3. 单击页面右上方的“将选中邮件转移到”，或者单击右下方的“转移到”下拉列表。
4. 从下拉列表中选择目标文件夹。信件立即被转移。 7.如果收到的信件是乱码应该如何处理？ 收到乱码邮件的原因有下面三种：
1、由于发件人所在的国家或地区的编码和中国大陆不一样，比如香港台湾地区一 般是 big5 , 如果在邮箱直接查看，就可能会显示为乱码。
2、由于发件人使用的邮件收发工具和您使用的不一致。
3、由于发件人邮件服务器的邮件传输机制和您的邮件服务器不一样造成的。
对于绝大多数乱码的邮件可以采用下面的解决方法：
1. 首先 用 Outlook Express 将邮件 收取下来，然后打开这封邮件，点击菜单“查看”-＞“编码”；
2. 然后调整里面的编码设置试试看，比如可以选择简体中 文(GB2312) 或者繁体中文(Big5) 或者简体中文(HZ)，以及 Unicode 。
按照上述方法，绝大多数乱码的邮件都可以修正过来。如果您觉得这样很麻烦，可以将简体中 文(GB2312) 设置为默认的字体，方法如下（Outlook Express5 为 例）：
1、工具-＞选项-＞阅读-＞字体。
2、在“编码”处选则“简体中 文(GB2312)” ，然后点击“设为默认值”按钮。
以上就是解决乱码问题的基本方法，您可以尝试一下。 8.如何排列信件顺序？ 当您查看文件夹的内容时，文件夹内的信件会自动地按照发送的日期排序(最后收发的排在最前面)。若想要重新排序邮件，可以点击右边的“时间”或“大小”接连，按时间或大小重新排序邮件。
当时间箭头向上，则表示按最近时间排序，最后收到或发送的邮件会排在最前面。当大小箭头向上，则表示按邮件由大到小从上而下排序。 9.如何分类查看邮件？ 在收件箱上方有邮件的分类显示，分别是全部、未读、重要、已回复、已转发。点击相应的连接就可以分类查看邮件。 10.邮件的状态标志各代表什么意思？ 收件箱中的状态栏显示信件的状态：
2. 选中需要标记的邮件（在邮件前打勾）。
3. 点击页面右下方的“标记为”下拉列表。
4. 从下拉列表中选择您想标记的邮件状态。（新邮件、已读、紧急、普通、缓慢）。
5. 点击“标记”按钮，所选邮件的左边就会出现相应标记。 12.服务器会不会自动清空“垃圾箱”文件夹？ 不会的，但可以用户可以到基本设置处设置自动清理垃圾箱。
注意：在设置自动清理垃圾箱后，千万不要把您有用的信件放在“垃圾箱”文件夹中。 13.收件箱中提示有新邮件，可我怎么找不到？ 我们的信件列表是按日期来排序的，日期最晚的邮件排在最前面，很可能您的新邮件显示的是很久以前的日期，在邮箱后几页中，您需要点击“下一页”，直到找到新邮件。
或者您可以点击收件箱页面右上方的“新邮件”按钮，将会显示您所有的新邮件。 14.如何建立新的目录？ 登录邮箱后，在“开始”页面中点击“新建目录”按钮，在弹出的对话框中输入目录名称，然后点击“确定”按钮即可。 15.如何修改或删除自建目录？ 对于自建目录，可以进行清空、删除、改名操作，点击右边“操作”栏中相应的链接即可。为了保证重要信件不会因为操作而丢失，在对文件夹进行清空，删除操作时，请先确认文件夹内已没有重要信件。 16.为什么打开文件夹时会出现其他网页的地址？ ......
1、最简单的测试办法是给自己发一封邮件，如果发信正常并且能够收到邮件，就说明您的邮箱一切正常，没有问题。
2、检查垃圾邮件过滤是否设置不当。打开“选项”，点击“过滤器”，看看您是否曾经设置过收件过滤，检查其中是否有设置不当的地方。
3、检查是否将朋友的地址误加入了黑名单。打开“选项”，点击“黑名单”，查看朋友的地址是否在其中。若黑名单中误加入了朋友的邮箱地址，删除以后就可以收到对方的来信了。
4、检查反垃圾级别是否设置不当。打开“选项”，点击“反垃圾级别”，看看您是否曾经设置过反垃圾级别，检查其中是否有设置不当的地方。
如果以上四点都没有问题的话，很有可能就是中间线路，或者邮件服务器有问题造成的，影 响 Email 接收 的因素很多，具体是哪一个环节出现问题，要根据对方的退信来判断，您可以和对方联系一下，看看是否有退信产生，或者与我们的
联系。 3.如何删除邮箱中不需要的信件？ 1、删除邮件
选中要删除的邮件（在邮件前面打勾），点击页面左上方或左下方的“删除”按钮，即可将邮件删除到“垃圾箱”文件夹。
2、永久删除邮件
若要删除“垃圾箱”文件夹中的邮件。请打开“垃圾条”文件夹，选择需要永久删除的邮件，点击“永久删除”按钮完成；点击“清空”按钮将彻底删除“垃圾箱”文件夹中的全部邮件。
3、若要将收件箱中的邮件直接删除，而不通过删除到“垃圾箱”文件夹的中间过程，则选择需要删除的邮件，直接点击“永久删除”按钮即可。 4.如何拒收邮件？ 进入反垃圾设置页面，并将该邮件的发件人地址填写在添加黑名单地址 ，点击“增加”，系统就会将该地址加入黑名单，达到拒收此地址发出的邮件的目的，有效地减少垃圾邮件。 5.POP3 收信有什么好处？如何设置？ 可以同时查看其他邮箱的信件。
设置方法：点击邮箱页面右上方的 “POP3 收 信”，填写你要接收的其他邮箱的地址和密码，最后点击“登录”按钮。系统就开始接收其他邮箱的邮件了。 6.如何将信件转移到其他文件夹？ 1. 请查看含有要转移的信件的文件夹。（可以是“收件箱”或其它文件夹）
2. 选中要转移的邮件（在邮件前打勾）。
3. 单击页面右上方的“将选中邮件转移到”，或者单击右下方的“转移到”下拉列表。
4. 从下拉列表中选择目标文件夹。信件立即被转移。 7.如果收到的信件是乱码应该如何处理？ 收到乱码邮件的原因有下面三种：
1、由于发件人所在的国家或地区的编码和中国大陆不一样，比如香港台湾地区一 般是 big5 , 如果在邮箱直接查看，就可能会显示为乱码。
2、由于发件人使用的邮件收发工具和您使用的不一致。
3、由于发件人邮件服务器的邮件传输机制和您的邮件服务器不一样造成的。
对于绝大多数乱码的邮件可以采用下面的解决方法：
1. 首先 用 Outlook Express 将邮件 收取下来，然后打开这封邮件，点击菜单“查看”-＞“编码”；
2. 然后调整里面的编码设置试试看，比如可以选择简体中 文(GB2312) 或者繁体中文(Big5) 或者简体中文(HZ)，以及 Unicode 。
按照上述方法，绝大多数乱码的邮件都可以修正过来。如果您觉得这样很麻烦，可以将简体中 文(GB2312) 设置为默认的字体，方法如下（Outlook Express5 为 例）：
1、工具-＞选项-＞阅读-＞字体。
2、在“编码”处选则“简体中 文(GB2312)” ，然后点击“设为默认值”按钮。
以上就是解决乱码问题的基本方法，您可以尝试一下。 8.如何排列信件顺序？ 当您查看文件夹的内容时，文件夹内的信件会自动地按照发送的日期排序(最后收发的排在最前面)。若想要重新排序邮件，可以点击右边的“时间”或“大小”接连，按时间或大小重新排序邮件。
当时间箭头向上，则表示按最近时间排序，最后收到或发送的邮件会排在最前面。当大小箭头向上，则表示按邮件由大到小从上而下排序。 9.如何分类查看邮件？ 在收件箱上方有邮件的分类显示，分别是全部、未读、重要、已回复、已转发。点击相应的连接就可以分类查看邮件。 10.邮件的状态标志各代表什么意思？ 收件箱中的状态栏显示信件的状态：
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未拆封的信封标志，表示是新到的信件，并且您还没有读取 |
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已拆封标志，表示是已读信件 |
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如果您收到的信件前面有此红色惊叹号，表明这封信件紧急，发件人急于得到您的回复 |
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如果状态栏的最右边有此别针型的标记，说明该邮件有附件 |
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表示您读取信件后回复了这封信件 |
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表示您读取信件后转发给了其他收信人 |
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表示您回复并且转发过这封信 |
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表示这是一封草稿 |
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表示这是一封定时发送的信件 |
您可以通过查看这些状态标志，更方便地管理邮箱。
2. 选中需要标记的邮件（在邮件前打勾）。
3. 点击页面右下方的“标记为”下拉列表。
4. 从下拉列表中选择您想标记的邮件状态。（新邮件、已读、紧急、普通、缓慢）。
5. 点击“标记”按钮，所选邮件的左边就会出现相应标记。 12.服务器会不会自动清空“垃圾箱”文件夹？ 不会的，但可以用户可以到基本设置处设置自动清理垃圾箱。
注意：在设置自动清理垃圾箱后，千万不要把您有用的信件放在“垃圾箱”文件夹中。 13.收件箱中提示有新邮件，可我怎么找不到？ 我们的信件列表是按日期来排序的，日期最晚的邮件排在最前面，很可能您的新邮件显示的是很久以前的日期，在邮箱后几页中，您需要点击“下一页”，直到找到新邮件。
或者您可以点击收件箱页面右上方的“新邮件”按钮，将会显示您所有的新邮件。 14.如何建立新的目录？ 登录邮箱后，在“开始”页面中点击“新建目录”按钮，在弹出的对话框中输入目录名称，然后点击“确定”按钮即可。 15.如何修改或删除自建目录？ 对于自建目录，可以进行清空、删除、改名操作，点击右边“操作”栏中相应的链接即可。为了保证重要信件不会因为操作而丢失，在对文件夹进行清空，删除操作时，请先确认文件夹内已没有重要信件。 16.为什么打开文件夹时会出现其他网页的地址？ ......
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