个人视频会员帮助
1、什么是去广告会员? 去广告会员是56视频面对用户提供的一项增值尊贵服务,用户开通去广告会员后,即可享受去广告会员特权,看视频时全程无广告干扰(少量华纳美剧除外)。 2、如何成为去广告会员? 第一步:
登录56视频会员频道(http://vip.56.com/),使用您的56视频帐号进行登录,登录后则显示会员开通状态和享有的服务,点击 “立即开通”。
第二步:
进入支付页面,选中要开通的去广告会员有效期和支付方式,点击“立即结算”,根据页面提示完成最后的付款操作。
第三步:
开通成功!
3、去广告会员有哪些特权? 全程无广告:无需等待,每月为您节省万秒广告时间(少量版权限制美剧除外)
专享高速通道:极致速度,看视频从此畅通无阻
多屏共享:手机、pc多终端共享去广告,观影世界更清净
尊贵身份:会员耀眼紫钻,亮瞎小伙伴
专属客服:会员专属通道,一对一客服贴心服务
4、年费会员享有哪些优惠? 年费会员收费为49元/年,即每月低至4.1元,超值折扣,更划算。 5、怎样升级为年度会员? 如果已是56视频会员,再次续费一年,即可开通年度会员。 6、如何激活会员卡? 会员频道打开会员卡激活页面,按照以下流程进行激活:
登录或注册56视频 → 输入卡密 → 激活成功 → 开启会员之路
7、会员用户登录/注册 a. 新用户:可以在导航、首页及频道页登录区进行注册,同时选择“新用户注册”页面按照提示完成注册,如下图所示。

b. 老用户:可以在导航、首页及频道页登录区进行登录。
8、如何查看自己的消费清单? 登录后,您可以通过点击导航及个人中心 “我的订单”查看消费记录。 9、“我的订单”中显示的状态都表示什么含义? “交易成功”表示已经成功完成的支付;
“交易失败”表示付费过程中的操作失败;
“待付款”表示已提交订单,但是没有完成最后的支付;
“交易过期”表示在系统规定时间内未完成支付;
“服务结束”表示订单在规定时间内到期。
10、如何取消订单(退订)? 56视频付费频道目前不支持取消订单,请参阅《56视频收费协议》。 11、如何计算会员有效期? 会员有效期以月为单位,时长为30天,可以购买多月,时间累积。目前支持购买时长为30天、90天、180天、360天。用户可以在“我的订单”及会员首页中查看会员有效期。 12、账号为什么被冻结? 为了防止会员账号被盗用,如果账号一天内在5个不同城市登录,系统将冻结该账号,同时暂停会员服务。
为保障会员权益,系统不会自动解冻账号,申请解冻账号,请联系会员客服QQ群:136887236
13、为什么购买成功后看视频还是有广告? 由于版权限制,少量华纳美剧不能去广告,敬请谅解。 14、如何与我们联系? a. 会员首页在线留言
b. 去广告用户交流QQ群:136887236
c. 商务合作:010-56602165(10:00-18:00)
d. 会员服务邮箱:vip-tv@sohu-inc.com