1、网上支付安全吗？ 银行网上支付的安全性是由银行方面保障。用户通过国内银行的支付网关，采用国际流行的 SSL或SET方式加密。本站不收集用户的银行卡资料。当用户需要填写银行卡资料时，实际上已经离开本站，到达到银行的支付网关。所以，用户不必担心您的 银行卡资料会经由本站泄露。请用户不要在公共场合输入信用卡/储蓄卡信息，以防被他人看到您的卡号及密码。如果您需要得到更多“网上支付安全”方面的信 息，请您直接与您的发卡行联系。 2、支付方式有哪些？ a. 第三方支付平台：支付宝、财付通、快钱
b. 扫码支付：微信、支付宝 3、银行卡支付是否有手续费？异地支付是否有手续费？ 银行卡网上支付，不会收取任何手续费，异地支付也不存在手续费。 4、提示支付失败应该如何处理？ 由于银行账户余额不足、网络故障等原因，会导致系统提示支付失败，在这种情况下，将不会从您的银行卡里扣除费用。如果已经扣款，且在2个工作日内在“我的订单”中没有显示消费记录，请您致电我们的客服详询。 5、如何确认支付是否成功？ 如果系统没有提示支付失败或成功，您可以通过网上银行、银行服务电话、ATM、柜台等方式查询银行卡余额，如果款项已被扣除，请登陆银行网站确认，若确实被扣费，请到“我的订单”中查询订单信息,或咨询客服，进行核实。 6、如何联系客服核对出问题的支付？ 当您购买服务后，发现成功扣费并在在“我的订单”中没有显示消费记录，请联系在线客服。请您准备好如下资料，以便更快速高效的为您提供服务：
1）登录用户名：
2）充值时间：（包含年月日，精确到分钟）
3）充值方式：（比如中国银联、支付宝等）
4）充值金额：
5）支付渠道相应的订单号：（比如网银中提供的订单号）