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9月16日，山东枣庄滕州市问天广场，外卖员雨中喇叭控诉顾客吃霸王餐的视频引发热议。视频中，一名骑手浑身湿透，手持喇叭向楼上喊话：“天客来B座8楼606吃霸王餐，恶意退款！”情绪激动下，他当场摔餐解愤。现场目击骑手刘先生称，该订单配送完成约一小时后，顾客以“未收到餐”为由申请退款，平台扣除骑手全部餐费。骑手上门理论反遭辱骂，最终拿起餐食选择用喇叭公开控诉。刘先生称这地址已是惯犯，外卖群里好多骑手都遇到过，刘先生坦言，“一份外卖就二十块钱，现在淡季单少，一扣就是白跑一小时”。网友：愿人与人多些理解，少些算计
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